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    08.12 现代公关礼仪的表现 
    一、语言类礼仪:可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。 语音类:是通过不同的语音来表示礼仪的意思, 即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音…
    08.12 社交礼仪中接打电话的诀窍 
    电话已成为日常交际不可或缺的通讯工具,因此学会接打电话的礼仪在我们日常交际中是非常重要的,打电话要选择适当的时间,查清号码拨号,接听电话时认真倾听等都是良好社交礼仪的表现。一 打电话礼仪:1做好打电话前的…
    08.12 汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪 
    (一)、必须仪表端庄、整洁得体,具体要求如下:1、头发:头发要经常清洗,保持清洁,男性员工不得留长发或奇异发型;2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性员工涂指甲油要尽量用淡色;
    08.12 物业人员服务礼仪要求 
    物业管理人员的监控服务礼仪有以下十四条具体要求:1、上班时间必须着统一工装着胸卡,保持工装整洁。2、上班时不得浓妆艳抹,染奇异发型。
    08.12 酒店员工的行为规范要求以及仪容仪表规范 
    一 形体规范(站姿 ) 男员工的站姿 两眼平视前方,头微上仰,两手自然交叉于背后。双脚分开,与肩同宽或比肩膀略宽。女员工的站姿 两眼平视前方,头微上仰,两脚闭拢,两手交叉于腹前,右手掌搭在左手掌上,两手…
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